8 Formas de malgastar presupuesto en RPA
Errores frecuentes que conducen a las organizaciones al fracaso en estas iniciativas
RPA es una iniciativa altamente recomendada para aquellas organizaciones que buscan alcanzar beneficios tales como ahorro de costos y tiempos, mejora en la experiencia del cliente, liberación de conocimiento experto o disminución de errores humanos, entre otros.
Sin embargo, si esta iniciativa no se lleva a cabo de la forma adecuada, el efecto puede ser exactamente el contrario, produciendo perjuicios significativos.
Uno de los daños que puede generar es que la organización se vuelva reticente a RPA, perdiendo competitividad y la oportunidad de contar con las ventajas que RPA ofrece.